隐私政策

引言

「韩贝单词」（以下简称“本产品”）由成都语词星球科技有限责任公司（以下简称“我们”）开发和运营， 为您提供韩语查词、翻译、背单词、语法学习、阅读等服务。本产品的服务载体包括 Android/iOS 应用程序、H5 网页版及微信小程序。

我们深知个人信息对您的重要性。本政策将说明我们在您使用本产品时如何收集、使用、存储、 共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您在使用本产品前仔细阅读并充分理解本政策； 您勾选同意或在首次启动时点击“同意”，即表示您已理解并接受本政策的全部内容。

如您不同意本政策，可以选择不注册账号或停止使用本产品。本产品不会在未取得同意前 向您提供需要处理个人信息的业务功能。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们按照以下功能场景，遵循最小必要原则收集和使用您的个人信息：

1. 账号注册与登录

您可以通过以下任一方式注册或登录，我们相应收集的信息为：

• 手机号登录：手机号码、短信验证码（通过阿里云短信服务发送）；
• 邮箱登录：电子邮箱地址、邮件验证码；
• 账号密码登录：您设置的账号名与密码（密码经不可逆加密后存储，我们无法查看您的明文密码）；
• 微信登录：经您授权的微信 OpenID，以及在同一开放平台主体下可用时的 UnionID；
• Apple 登录：经您授权的 Apple 用户标识符及您选择提供的邮箱。

部分登录场景会使用人机验证服务（阿里云验证码）以防止恶意注册，该过程可能校验设备与网络环境特征。

2. 翻译功能

您输入的待翻译文本将被发送至我们的服务器，并传输至第三方机器翻译服务（阿里云通义系列模型）进行处理。 为防止服务被滥用，我们会记录翻译使用频次相关信息，包括文本长度、语向、请求时间；对未登录用户， 我们会记录临时会话标识与 IP 地址用于频次控制。我们不会将您的翻译内容用于向您推送广告。

3. 查词、生词本与学习功能

为向您提供查词历史、收藏、生词本、间隔重复复习、错题本、学习统计、打卡等功能， 我们会收集并存储您的查词记录、收藏与生词本内容、学习进度、答题与复习记录、学习时长及打卡记录。 这些数据用于在您的多个设备间同步学习进度，并生成您的个人学习统计。

4. AI 讲解与语法分析

当您使用 AI 精讲、语法分析、韩语润色等 AI 功能时，所查询的词条或句子内容将经我们的服务器 传输至第三方 AI 服务（深度求索 DeepSeek）以生成讲解内容。请避免在上述输入中包含您的个人敏感信息。

5. 语音播放

单词与例句的发音由我们的服务器调用第三方语音合成服务（微软 Azure 语音服务）生成并缓存， 该过程仅传输待合成的词句文本，不涉及您的个人身份信息。

6. 拍照 / 图片识别（生词导入与阅读文章）

当您使用拍照识别或从相册导入图片识别生词、识别阅读文章正文时，需经您授权使用相机或相册权限。 在支持的 iOS 设备上，文字识别由 Apple Vision 在设备本地完成，原始图片不会因本地识别上传。 识别出的文字内容会在您确认使用该功能后发送至我们的服务器，用于拆分词语、匹配词典或创建您的阅读内容； 我们不提供云端图片 OCR，也不会为完成文字识别而上传或存储您的原始图片。

7. 阅读文章导入（文本 / 文档）

当您使用阅读功能导入内容时，您粘贴的文本、上传的文档（TXT、DOCX、PDF）经我们的服务器提取并整理为韩语正文。 上传的文档仅在本次处理过程中用于提取正文，我们不存储您的原始文件； 经您确认后的文章正文及其中文翻译将作为您的私有阅读内容存储，默认仅您本人可见， 翻译由第三方机器翻译服务（阿里云通义系列模型）完成。为执行合理的用量限制， 我们会记录您每日的翻译字符数与创建篇数。您的阅读进度（阅读位置、完成状态）仅保存在您的设备本地，我们的服务器不收集、不存储任何阅读行为记录。您删除文章后，相应正文与译文将从您的阅读列表中移除并进入删除流程。

8. 会员与支付

我们会记录您的会员（VIP）状态与有效期、AI 功能用量，用于向您提供对应权益并执行合理的用量限制。 如未来接入应用商店内购，支付将由相应平台（如 Apple）完成，我们不会收集您的银行卡号等支付账户信息。

9. 服务运行与错误诊断

为保障服务稳定运行、处理故障并防止接口滥用，我们的服务器会在提供服务所必需的范围内 处理接口请求状态与技术错误日志。我们不接入独立的客户端行为统计 SDK，不收集应用启动、 页面访问或自定义点击事件用于产品分析。学习、翻译和会员等运营汇总数据直接来源于前述业务功能 正常产生的服务端记录，不另行采集客户端行为。 如启用服务器端错误诊断服务（Sentry），其仅处理经过脱敏的技术日志。

10. 客服与反馈

当您通过邮件等渠道联系我们时，我们会保存相关沟通记录以处理您的问题。

二、设备权限调用说明

本产品在特定功能中可能申请以下系统权限。您可以拒绝授权，拒绝仅影响对应功能，不影响其他功能的使用：

三、第三方 SDK 与第三方服务清单

为实现本政策所述功能，我们的产品接入了以下第三方 SDK，或将必要信息委托以下第三方服务处理。 我们会对第三方获取信息的行为进行约束，要求其仅在提供服务所必需的范围内处理信息：

（一）客户端第三方 SDK

（二）服务端第三方服务

除上述情形及法律法规规定的情形外，我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。

四、Cookie 与本地存储

为保持您的登录状态、记住您的偏好设置（如主题、学习设置）并缓存学习数据以提升加载速度， 我们会在您的设备上使用本地存储（H5 端为浏览器本地存储，App 与小程序端为应用本地缓存）。 您可以通过退出登录或清除应用缓存删除上述数据。

五、信息的存储地点与期限

我们的主要业务数据存储于中华人民共和国境内。Sentry 服务端错误监控（如启用）可能将经过脱敏的 技术日志传输至其所选数据区域。 我们将在正式启用涉及境外处理的服务前完成必要的合规评估，并通过显著方式向您告知。

我们仅在提供服务所必需的期间内保存您的个人信息：账号信息与学习数据在您的账号存续期间持续保存； 您注销账号后，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，法律法规对保存期限另有规定的除外。

六、我们如何保护您的信息

• 全链路使用 HTTPS 加密传输；
• 密码等敏感字段经不可逆加密后存储；
• 实行严格的内部访问控制与最小授权原则；
• 管理后台与用户系统相互隔离，敏感操作需二次验证。

尽管采取了上述措施，任何存储与传输方式均无法保证绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件， 我们将依法及时告知您并向监管部门报告。

七、您的权利

• 查阅与更正：您可在“我的 - 个人资料”中查阅、修改您的账号资料；
• 删除：您可删除查词记录、生词本、收藏等数据；
• 注销账号：您可在 App 内“设置 - 注销账号”申请注销。注销后您的个人信息将被删除或匿名化处理；
• 撤回授权：您可在系统设置中关闭相机、相册、通知等权限，也可以删除相关内容或注销账号； 撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；
• 获取说明与投诉：您可通过本政策末尾的联系方式就个人信息处理向我们提问或投诉， 我们将在十五个工作日内答复。

八、未成年人保护

本产品面向具备相应民事行为能力的用户。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本产品。 若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除。

九、本政策的更新

我们可能因产品功能或法律要求的变化适时修订本政策。修订后的政策将在本页面发布并更新版本号与生效日期； 对于重大变更，我们还将通过应用内弹窗等显著方式通知您，并在必要时重新征求您的同意。

十、联系我们

个人信息处理者：成都语词星球科技有限责任公司
注册地址：【正式发布前补充】
联系邮箱：contact@krword.com